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保険金・給付金などに
関する連絡先

保険金・給付金等のお支払事由が生じた場合はもちろんのこと、 お支払いの可能性があると思われる場合や、ご不明な点がある場合等についても、 下記窓口にお問い合わせください。

  • 0120-324-386

    ※携帯電話からもご利用いただけます
    受付時間 月~金 9:00~18:00 / 土 9:00~17:00
    (日曜祝日、年末年始を除く)
    ※お問い合わせ・お申し出は請求者ご本人様またはご家族の方から お願いいたします。
    ※海外からは81-476-31-4500におかけください。
    (通話料はお客様負担となります)
    ※お客様サービスセンターでは、お申し出内容の確認やお客様サービス向上のため通話を録音させていただいております。予めご了承ください。
    ※休日明けまたは午前中は、お電話が混み合ってつながりにくい場合がございます。
    ※お電話のかけ間違いが増えております。電話番号をよくお確かめのうえおかけくださいますようよろしくお願いいたします。

  • 0120-881-796

    海外からのご利用は
    03-5819-2298(通話料有料)
    受付時間 月~金 9:00~20:00 / 土 9:00~18:00
    日・祝日・年末年始 休み
    ※上記の受付時間短縮日にご注意ください)

  • 0120-506-053

    受付時間 月~土 9:00~18:00
    (日曜祝日、年末年始の休業日を除く)

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