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お知らせ

メルマガ第37号「自動車事故時の対応」について

2015.10.15

日ごとに秋も深まってまいりました。

今月のメルマガは稲澤が担当させていただきます。
 
今回は「自動車事故時の対応」についてです。事故が起こった際の基本的な流れをご紹介します。
 
【基本的な流れ】
  1. ケガ人の救護 
    救急車→119番
    ・ケガ人に近寄る前に、周囲を見渡して安全であることを確認
    ・ケガ人が頭や首を強く打った可能性がある場合は、むやみに動かさない
  2. 二次災害の防止
    安全な場所に車両を移動、ハザードランプ点滅等(可能であれば事故現場を保存)
    ・事故現場はガソリンが流れたり、積荷に危険があったりするため、火は使わない
    ・二次災害の防止措置をとったら、車に残らず安全な場所に避難
  3. 警察へ連絡
    警察→110番
    ・事故現場をよく確認し、落ち着いて的確に通報
    ・人身事故の場合は、人身事故である旨を警察に伝える
  4. 相手の確認
    名前・住所・電話番号・相手車のプレート・任意保険会社を確認
    ・絶対に事故現場で相手と口約束・示談はしない!!
     良い例「保険会社に報告します。保険会社同士で話しましょう。」
     悪い例「全面的に責任を持ちます。」「●●円払うのでこれで終わりにしましょう。」
  5. 目撃者の確認
    ・周囲に目撃者がいる場合は、後日のために連絡先を確認
  6. 坂口損保または三井住友海上へ速やかに連絡
    ・坂口損保→086-430-1011
    ・三井住友海上事故受付→0120-258-365(24時間受付)
 
事故の連絡をいただいた後は、坂口損保と三井住友海上が連携し、相手との交渉等、解決に向けて迅速に対応させていただきます。
 
車を運転する立場である以上、交通事故というトラブルは常日頃自分について回ります。
きちんとした対応の流れを知り、いつ何があっても冷静な対応をできるよう心構えが必要ですね。